收藏本站 | 设为首页
  今天是2018年10月22日  星期一    
学习园地

管理者五项修炼学习心得体会

发布时间:2018.06.04所在栏目:学习园地阅读数:472

2018年52627参加了北京天骐卓越管理咨询公司在西安举办的关于“管理者五项修炼—领导篇”专题学习讲座,学后收获颇丰,受益匪浅,学习总结如下:

一、领导素质

要想真正成为一名出类拔萃的领导者,必须在工作、生活各个方面具备过硬的素质。从某种意义上说,领导者必须成为所有员工的理想楷模。这不仅是指通常所理解的“德”,而且也是指同样重要的“智”。领导者的基本素质直接决定了员工的基本素质,正所谓:“愚”将手下无强兵,“智”将手下无弱兵。一名成功的管理者必须具备“领导者”的十大标准:  
    1.
营造氛围:要以自己的企业为荣,满腔热忱地对待自己的工作,并以自己的热情带动员工,引导他们各施其才。要善于引发内部竞争机制,激发员工的活力。一个热忱的人会很快乐地工作,他能辐射出一种健康的心态,散布到周围的人身上,使他们也变成更有效率的工作者。 
    2.
预见未来:对企业的发展与市场的前景必须具有一定的预见性,切实把握未来的发展方向。要想在战略上占据优势,就必须对竞争环境具有深刻的洞察力。 
    3.
注重实践:工作必须雷厉风行,想好的事要立即付诸实践。不要过分地思前顾后,否则往往得不偿失。没有实际的行动,就不会有杰出的成就。
    4.
追求卓越:对每一件事都要精益求精,力争做到百分之百好。要不断地完善自己,不断地发展企业,不断地更新观念,不断地提升部属。 
    5.信守诺言
:作为一个决策者,绝不能对任何人承诺你办不到的事情。同时,要言行一致,对自己所采取的每一个行动、所作出的每一个决定都负责到底。要以自己的实践带动下属,培养他们的责任感。将下属必须达到的目标清楚地告诉他们,同时引导他们客观评估自己的表现。 
    6.
调控员工:对新员工,要耐心地教给他们如何思考、如何工作的方法。在管制员工方面,最初比较强硬,继而稍微放松。初期的强硬控制可表现你的控制力,继而的稍微放松会使部属感激你。对员工应不分亲疏远近,以免挫伤其自尊心。 
    7.
鼓励批评:能接受批评,听取不同意见。大错往往由小错累积而成,千万马虎不得。要鼓励员工直言,鼓励他们对组织内部的不当做法直言不讳。如果员工在工作中出现了错误或过失,就要向本人明确指出。对所发生的任何问题,都应及时进行检讨、研究,并切实加以解决。 
    8.
避免独裁:不能把个人的利益摆在组织的利益之上,这一点尤为关键。对企业来说,独裁往往是致命弱点。 
    9.
分享荣誉:不炫耀自己,不贪功归己。要和你的同事分享荣誉,这是十分明智的做法。如果过分炫耀自己,其结果往往事与愿违。要心甘情愿地做那些所得报酬不多的事情,要晋升下属而非自己。 
    10.
加强沟通:要善于与下属沟通,因为不沟通往往会造成谣言和误解。 

二、管理技能

作为一个管理者,应该做什么?主要精力应该集中在哪些工作上?我认为主要在以下几个方面:

1、预测:对下一步可能出现的各种状况进行分析和预测,最好的可能、最坏的可能、一般的可能,至少可以归三类。预测是一切工作的基础。
   
2、计划:根据预测判断,制定你的相关计划。分步骤、分目标、责任到人,没有计划,就象无头苍蝇。计划就是提纲挈领,工作都是很具体的,都是千头万绪的,有了计划,就有了依据和抓手,就能抓住重点,就能掌握方向。
  
 3、组织:组织就是整合各个方面的资源,把零散的资源集中,把可用的提取,形成合力。人、财、物、时间、社会关系,等等,都是组织的对象。
  
 4、指挥:有了作战计划,建立了作战部队,有了后勤保障,就到了考验你战场指挥能力的时候了。统一思想,建立制度,严肃纪律,部署分工,方方面面的指挥体系,都必须建立,并且必须保证指挥的畅通。
 
  5、协调:矛盾是永远存在的,是时刻发生的,是不可能避免的,所有想没有矛盾的念头都是荒唐幼稚的。在矛盾面前,需要什么?协调,协调出生产力。
   
6、控制:总会有偏差出现,事情大多时候都不按我们设计的路径发展。怎么办?控制。管理者必须面对出现的任何问题,在尽可能快的时间内采取措施。必须在平时就留意你的控制力,必须构建你的控制体系,环环相扣,不能脱节,否则必败无疑。

三、管理者的角色

不同层次的管理者扮演着不同的角色,起着不同的作用。有人说,管理者有“三个代表”——在下属面前代表公司,在上司面前代表下属,在同僚面前代表部门。也有人说,老板做事就三件——一是项目决策,二是项目策划,三是永远的关系网。我认为,管理者在组织中扮演三个方面的角色,或者说起到三个方面的作用:
  人际关系:管理者拥有正式的权力且处于较高的地位,他们需要从事大量有关人际关系方面的工作和事务,特别是与下级与同级的接触和交往,也有对外的交往。在人际关系方面,管理者具体担任了三种角色。一是组织的象征和“官方”代表。管理者作为组织的代表与象征,从事着一定礼节性的事务,开展对外的人际关系活动,如签署合同、文件、接见来访者等等。二是组织的领导人。负责招聘与选拔人才,培训和激励下属,使他们把工作做得更好。三是联络人。对外起着组织与其他单位的联系作用,对内起着沟通上下级之间、纵向联系与横向联系的作用。
  信息沟通每一个管理者都是一个有关组织工作方面信息的交换所。作为信息沟通方面的角色,管理者的作用十分重要,因为信息如同一个组织的神经系统。在信息沟通方面,管理者也充当了三种角色。一是“神经中枢”的角色。作为神经中枢的角色,组织内的各种情况和信息均要集中到管理者处,有的是直接的,有的是间接的,管理者必须收集和获得有关的情报与信息。二是信息传播者角色。在了解了各方面信息之后,经过处理,及时地把有关的信息情报传达给下属人员。传播有时也是推销。身为管理者,要善用你的解释权,才能将你的信息以及理念渗透到员工当中。有人说,世界上最难的事是把自己脑子里的东西放到别人脑子里。怎样放?靠传播,靠推销,再好的东西也要靠推销。三是对外发言人角色。作为组织的发言人向外部发布有关的信息或情报。
  决策:作为决策方面的角色,管理者要平衡各方面相互对立的利益作出选择。通过决策,组织的发展战略最终形成并付诸实践。在决策方面,管理者也充当了以下五个方面的角色。一是预测的角色。要决策先要有预测。古语说:“愚者昧于成事,智者见于未萌” 。聪明人在事情还没有发生时就看出苗头了,这对决策非常重要。二是创业与创新的角色。主要是在组织内设计与发动组织的创新与变革活动,以适应不断变化的外部环境。三是矛盾处理者角色。主要是采取正确的行动处理一些非常局面下的问题和矛盾。四是资源分配者角色。管理者要根据计划和需要,决定给有关部门调配人力、资金等资源。五是谈判者角色。主要是参与组织的对外谈判,以保护组织的利益不受侵犯。

  

2018年64

 

权所有:陕西省地矿第一地质队有限公司

地址:安康市汉滨区南环路中段25号  邮政编码:725000

电话:09153282348  传真:09153282165

 陕ICP备14000638号-1  技术支持:兄弟网络
友情链接:重庆彩票网  重庆彩票网  重庆彩票网  重庆彩票网  重庆彩票网  重庆彩票网  重庆彩票网  重庆彩票网  重庆彩票网  重庆彩票网  重庆彩票网  重庆彩票网  重庆彩票  重庆彩票  重庆彩票网  重庆彩票网  重庆彩票  重庆彩票网  重庆彩票网  重庆彩票网  重庆彩票网  重庆彩票网  重庆彩票网  重庆彩票网  重庆彩票网  重庆彩票网  重庆彩票网  重庆彩票网  重庆彩票网  重庆彩票网  

免责声明: 本站资料及图片来源互联网文章,本网不承担任何由内容信息所引起的争议和法律责任。所有作品版权归原创作者所有,与本站立场无关,如用户分享不慎侵犯了您的权益,请联系我们告知,我们将做删除处理!